Otel Web Sitesi ve Otel Rezervasyon Sistemi

Otel Web Sitesi Neden Tesisinize Göre Tasarlanmalı?

Beş odalı bir taş ev pansiyonu ile iki yüz odalı bir sahil otelinin ihtiyacı aynı değildir. Biri takvimini telefonla ve mesajla yönetir; diğeri ön büro programı, kanal yöneticisi ve acente kontenjanlarıyla çalışır. Hazır otel scriptleri yerine tesisinizin işleyişine göre kurulan bir yapı, kullanmadığınız özelliklerin yükünü taşımaz, ihtiyaç duyduklarınızı da eksik bırakmaz.

Birçok tesis rezervasyonlarının önemli bölümünü online seyahat acentelerinden (OTA) alır ve her rezervasyon için komisyon öder. Oysa misafirlerin bir kısmı oteli acentede gördükten sonra adını Google'da arar. O anda karşısına hızlı açılan, güven veren ve fiyatı net gösteren bir site çıkarsa rezervasyon doğrudan size gelir.

Bu yüzden otel projelerinde web tasarım ile özel yazılım geliştirme birlikte yürür: tasarım misafiri ikna eder, yazılım rezervasyonu hatasız tamamlar.

Otel Rezervasyon Sistemi Nasıl Çalışır, Komisyon Yükünü Nasıl Azaltır?

Otel rezervasyon sistemi, sitenizdeki arama kutusundan onay e-postasına kadar uzanan zincirin tamamıdır. Tipik akış şöyledir:

1. Misafir tarih ve kişi sayısını girer; sistem müsait odaları ve fiyatları listeler.
2. Oda ve pansiyon türü seçilir, misafir bilgileri ve özel istekler alınır.
3. Ödeme ya da garanti adımı, belirlediğiniz iptal koşullarıyla birlikte gösterilir.
4. Onay e-postası misafire, bildirim resepsiyona gider; müsaitlik tüm kanallarda güncellenir.

Doğrudan gelen rezervasyonda acente komisyonu ödemezsiniz; misafirin iletişim bilgisi de sizde kalır. Acente sözleşmelerinizde fiyat eşitliği koşulu varsa doğrudan kanalı fiyat kırmadan, ücretsiz transfer, geç çıkış ya da üyelere özel ayrıcalıklarla öne çıkarabilirsiniz. Kanal yöneticisi, otel programı ve sanal POS bağlantılarını entegrasyon çözümleri kapsamında geliştiriyoruz.

Otel Web Sitesi Projesi Nasıl İlerler?

Türkiye'nin her yerindeki tesislerle uzaktan, online toplantılarla çalışıyoruz. Süreç sözleşmeyle başlar ve her aşamasını takip edebileceğiniz biçimde ilerler:

1. Keşif: Oda tipleri, sezon yapısı, hedef pazarlar ve kullandığınız programlar konuşulur; kapsam yazılı hale gelir.
2. Tasarım: Ana sayfa, oda sayfası ve rezervasyon adımları önce tasarım olarak onayınıza sunulur.
3. Geliştirme ve entegrasyon: Yönetim paneli, rezervasyon motoru ve dış sistem bağlantıları kodlanır.
4. İçerik ve çeviri: Oda metinleri, fotoğraflar ve dil sürümleri yerleştirilir.
5. Test ve yayın: Deneme rezervasyonları ve ödeme testleri yapılır, ekibinize panel eğitimi verilir.

Sezonluk çalışan tesislerde projeye sezon açılmadan yeterince önce başlamak, sitenin arama motorlarında yerleşmesi için zaman kazandırır. Rezervasyon altyapılı ve çok dilli projelerimizi referanslar sayfasında inceleyebilirsiniz.

Otel Web Sitesi ve Otel Yazılımı Fiyatları Neye Göre Belirlenir?

Otel projelerinde fiyatı sayfa sayısından çok rezervasyon tarafının derinliği belirler. Teklifi hazırlarken şu etkenlere bakarız:

• Rezervasyon kapsamı: Talep formu ile anlık müsaitlik gösteren, online ödemeli bir sistem arasındaki fark işin büyüklüğünü doğrudan değiştirir.
• Entegrasyonlar: Kanal yöneticisi, otel programı, sanal POS ve e-fatura bağlantılarının sayısı ile karşı sistemin API olgunluğu.
• Dil ve içerik: Kaç dilde yayın yapılacağı, çeviri ve fotoğraf üretimini kimin üstleneceği.
• Tesis sayısı: Tek otel ile birden fazla tesisi ortak panelden yöneten bir grup farklı mimari ister.
• Ek modüller: Tur ve transfer satışı, sadakat üyeliği ya da misafirlere özel mobil uygulama gibi eklentiler.

Küçük başlayıp zamanla büyütmek mümkündür. Kapsamı birlikte netleştirdikten sonra yazılı teklif sunuyoruz; başlamak için ücretsiz teklif formunu doldurmanız yeterli.

Otel SEO'su ve Yasal Gereklilikler Projeye Nasıl Yansır?

Rezervasyon motoru ne kadar güçlü olursa olsun, site bulunmuyorsa çalışmaz. Otel aramaları çoğunlukla bölge ve konsept içerir: “Kaş butik otel”, “denize sıfır pansiyon”, “havuzlu apart” gibi. Oda, konum ve konsept sayfalarını bu niyetlere göre kurgular; otel yapısal verisi, hızlı açılış ve dil sürümlerinin doğru eşleştirilmesiyle SEO çalışmasının teknik zeminini hazırlarız. Sezon öncesinde talebi hızlandırmak için marka ve bölge aramalarına yönelik Google Ads reklamları da planlanabilir.

Dikkat edilmesi gereken kurallar

• Rezervasyon formları KVKK aydınlatma metni ve gerekli onay kutularıyla hazırlanır; misafir verisi yalnızca amacına uygun biçimde saklanır.
• İptal, iade ve ön ödeme koşulları ödeme adımından önce açıkça gösterilir.
• Kart bilgisi sitenizde tutulmaz; ödeme, bankanın ya da ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır.
• Turizm işletme belgesi, turizm amaçlı kiralama izin belgesi ya da tur acenteleri için TÜRSAB belge bilgileri sitede görünür biçimde yer alır.

Tesisinizde restoran da varsa menü ve masa rezervasyonu tarafı için restoran web sitesi ve QR menü çözümümüze göz atabilirsiniz.