Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, www.hazirsoft.com adresindeki web sitemizde hangi çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanıldığını, bunların ne işe yaradığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin genel bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası sayfalarında yer alır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını, tercihlerinizin hatırlanmasını ve ziyaretlerin istatistiksel olarak ölçülmesini sağlarlar. Tarayıcının yerel depolama alanı gibi benzer teknolojiler de aynı amaçlarla kullanılabilir; bu politikada hepsini birlikte "çerez" olarak anıyoruz.

Sitemizde Hangi Çerezler Kullanılıyor?

Zorunlu çerezler

Sitenin çalışması ve güvenliği için gereklidir; kapatılmaları hâlinde formlar ve bazı işlevler çalışmayabilir.

• Oturum ve güvenlik çerezleri: form gönderimlerinin güvenliğini sağlayan oturum çerezi ve sahte istekleri önleyen doğrulama çerezi (XSRF-TOKEN). Kısa sürelidir.
• Cloudflare güvenlik çerezleri: kötü amaçlı trafiği ve botları ayırt etmek için kullanılan kısa ömürlü çerezler (örneğin __cf_bm, cf_clearance) ile formlardaki Cloudflare Turnstile doğrulaması.
• Çerez bildirimi tercihi: çerez bildirimini kapattığınızı hatırlayarak bildirimin her sayfada yeniden görünmesini önler.
• Canlı destek oturumu: canlı destek penceresini kullandığınızda, görüşmenizin sayfalar arasında kesilmeden sürmesi için tarayıcınızda bir oturum tanımlayıcısı saklanır. Pencereyi hiç açmazsanız bu kayıt oluşmaz.

Analitik çerezler

Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve içeriği, hızı ve kullanım kolaylığını geliştirmemize yardımcı olur. Sitenin çalışması için zorunlu değildir.

• Google Analytics 4: ziyaretçi sayısı, görüntülenen sayfalar, trafik kaynakları ve cihaz türleri gibi istatistikleri ölçer. _ga ve _ga_ ile başlayan çerezleri kullanır; bu çerezlerin süresi 2 yıla kadardır.
• Microsoft Clarity: tıklama, kaydırma ve sayfa içi gezinme hareketlerini ısı haritaları ve oturum kayıtları biçiminde analiz eder; form alanlarına yazılan içerikler varsayılan olarak maskelenir. _clck, _clsk, CLID ve MUID gibi çerezleri kullanır; süreleri 1 gün ile 1 yıl arasında değişir.

Reklam ve hedefleme çerezleri

Sitemizde şu anda reklam, yeniden pazarlama veya sosyal medya takip çerezi kullanılmamaktadır. Bu tür bir araç kullanmaya başlarsak bu politikayı önceden güncelleriz.

Çerez adları ve süreleri, ilgili hizmet sağlayıcıların yaptığı güncellemelere göre zaman içinde değişebilir.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Analitik ve güvenlik çerezleri Google, Microsoft ve Cloudflare tarafından sağlanan hizmetler aracılığıyla çalışır. Bu sağlayıcılar, topladıkları verileri kendi gizlilik politikaları çerçevesinde ve sunucuları yurt dışında bulunabilen sistemlerde işler. Bu araçlara ad, e-posta veya telefon gibi sizi doğrudan tanımlayan form bilgilerini aktarmayız.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerezler üzerindeki denetim sizdedir:

• Tarayıcı ayarları: Chrome, Safari, Firefox ve Edge gibi tarayıcıların "Gizlilik" veya "Gizlilik ve güvenlik" ayarlarından mevcut çerezleri silebilir, tüm çerezleri ya da yalnızca üçüncü taraf çerezlerini engelleyebilirsiniz.
• Google Analytics'i devre dışı bırakma: Google'ın sunduğu "Google Analytics Devre Dışı Bırakma Tarayıcı Eklentisi" ile ziyaretlerinizin Analytics tarafından ölçülmesini önleyebilirsiniz.
• İzleme engelleyiciler ve gizli mod: tarayıcınızın izleme koruması özellikleri veya gizli sekme kullanımı, analitik çerezlerin kalıcı olarak saklanmasını sınırlar.

Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde teklif ve iletişim formları ile canlı destek düzgün çalışmayabilir. Böyle bir durumda bize info@hazirsoft.com adresinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Çerezler Hangi Hukuki Dayanakla Kullanılıyor?

Zorunlu çerezler, talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi ve sitenin güvenliğinin sağlanması için gereklidir ve bu kapsamda işlenir. Analitik çerezlere ilişkin hukuki sebepler, haklarınız ve başvuru yöntemi aydınlatma metninde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Politikadaki Değişiklikler ve İletişim

Sitede kullanılan araçlar değiştikçe bu politikayı güncelleriz; güncel metin her zaman bu sayfada yer alır. Çerezlerle ilgili sorularınızı info@hazirsoft.com adresine veya iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz. Bu politika en son 20 Eylül 2026 tarihinde güncellenmiştir.